Productos AITSI

Software creado pararesolver necesidades reales

En AITSI Technologies desarrollamos productos propios enfocados en mejorar procesos, soporte, operación y gestión empresarial.

Producto destacado

AITSI Technologies

ServiceOne

Una plataforma para centralizar y administrar las solicitudes de soporte de tu organización desde un solo lugar.

Centraliza solicitudes de soporte
Controla SLA y tiempos de atención
Organiza usuarios, roles y permisos
Mantén historial y seguimiento
Gestiona comentarios y archivos adjuntos

ServiceOne

Gestión de soporte

Gestión de tickets

Centraliza solicitudes, incidencias y requerimientos en un solo lugar.

SLA

Controla tiempos de atención y seguimiento de cada ticket.

Usuarios y roles

Define accesos, permisos y responsabilidades dentro de la plataforma.

Gestión de cambios

Registra y controla cambios tecnológicos con seguimiento e historial.

Monitoreo

Centraliza información de monitoreo y seguimiento de servicios.

Historial

Consulta todo el seguimiento realizado en cada solicitud.

Organización

Gestiona categorías, departamentos y asignaciones.

Control de acceso

Administra permisos y acceso a las funciones del sistema.

Nuevas soluciones

Seguimos construyendo productos AITSI

ServiceOne es el primero de una línea de soluciones que desarrollaremos para digitalizar y automatizar procesos empresariales.